Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses et en euros. La société Les Voies de l’Intuition Sàrl n’est pas affiliée à la TVA, à ce jour.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à la société Les Voies de l’Intuition Sàrl. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Livraison d’articles et conditions en cas de perte

L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
A NOTER : Les Voies de l’Intuition Sàrl ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Les commandes sont expédiées depuis la Suisse. Les délais de livraison vers la France et l’Union européenne sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des services postaux et des formalités douanières.

Lors de la validation de sa commande, le client choisit le mode d’expédition qui lui convient, avec ou sans suivi.

En choisissant un envoi sans suivi, le client reconnaît et accepte expressément que :

• aucun suivi ni preuve de distribution ne pourra être fourni après expédition
• le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard, de perte ou de non-distribution du colis par les services postaux
• aucune réclamation, remboursement ou renvoi ne pourra être exigé en l’absence de preuve de non-distribution.

Taxes et droits

Les Voies de l’Intuition Sàrl ne prend pas en charge les droits, taxes et autres frais d’importation pour toutes les commandes d’articles en dehors de la Suisse. En tant qu’acheteur, vous êtes responsable de tous les droits et taxes d’importation prélevés par le pays vers lequel la commande a été expédiée. Ceux-ci seront dus au moment de la livraison ou après celle-ci. En cas de refus de payer les droits de douane entrainant le retour du colis, les frais d’expédition et de retour seront déduits du remboursement.

Retour ou échange d’articles

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légale

Vérifiez l’état des articles livrés sans attendre, pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dûs au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Politique de rétraction et d’exécution immédiate pour les prestations de services d’accompagnement en ligne

1. DROIT DE RÉTRACTATION STANDARD

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour de la conclusion du contrat ou de la validation de l’inscription. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision claire de rétractation par e-mail à l’adresse : info@lesvoiesdelintuition.ch 

2. DEMANDE D’EXÉCUTION IMMÉDIATE ET IMPACT SUR LE REMBOURSEMENT

Si le programme d’accompagnement ou la formation en ligne choisie, débute moins de 14 jours après l’inscription du client, le client demande expressément, par le paiement de sa facture ou la confirmation écrite de son inscription, le commencement de l’exécution des prestations avant la fin du délai légal de rétractation.

Dès lors, les règles de remboursement suivantes s’appliquent :

• Si le client exerce son droit de rétractation alors que l’accompagnement ou la formation en ligne choisie a déjà débuté, il reste redevable envers Les Voies de l’Intuition Sàrl d’un montant proportionnel aux services fournis jusqu’au moment de la notification de sa rétractation.

• Ce montant est calculé au prorata des semaines écoulées ou des séances de formation déjà dispensées par rapport à la valeur totale du programme d’accompagnement ou de formation en ligne. 

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de votre commande. Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à un tiers.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Lausanne.